ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Vertragsumfang und Gültigkeit

Sämtliche Bestellungen sind nur dann rechtsverbindlich, wenn diese von uns nach erfolgreicher Prüfung elektronisch (per Emailzugang) bestätigt werden.

Auf unserer Webseite findet sich eine aktuelle Übersicht und Informationen über Produkte, die über unseren Online-Shop bestellt werden können. Die online bestellten Produkte können entweder vom Kunden selbst abgeholt oder an den Kunden kostenpflichtig versendet werden. 

Die bereitgestellten Informationen auf unseren Websites wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Es kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben und Abbildungen zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. 

 

2. Vertragsabschluss und Informationspflichten

2.1. Die Bestellvorgänge erfolgen in deutscher Sprache. Die Bestellung entweder nach vorheriger Registrierung oder aber als Gast erfolgen. Dies unter Angabe des Vornamens, des Nachnamens, einer E-Mail-Adresse sowie einer Adresse samt Land und einer Telefonnummer des Kunden. Nach Auswahl des Lieferdienstes bzw. der Versandart oder Click&Collect (persönliche Abholung) gelangt der Kunde sodann zur Auswahl der gewünschten Zahlungsart. Nach Wahl der Zahlungsart gelangt der Kunde auf die Seite mit der Vorschau seiner gewünschten Bestellung mit dem Zustimmungsvermerk hinsichtlich der Datenschutzbestimmungen, der Widerrufsbelehrung und diesen AGB. Diese müssen sodann akzeptiert werden. Sofern die Zustimmung dazu nicht erteilt wird bzw. erforderliche Angaben nicht getätigt werden, wird der Kunde insofern darauf hingewiesen, als der Bestellvorgang über den Webshop nicht weiter durchführbar ist. Sobald der Besteller die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ betätigt, ergeht entweder eine elektronische Anbotsstellung des Kunden an uns, die das Einlangen und Annahme bestätigen (bei Auswahl von Click&Collect oder Vorabüberweisung), oder aber öffnet sich bei Wahl der Zahlung das Fenster zur Zahlung mittels Kreditkarte oder MobilePay, auf welcher auch die Bedingungen des Zahlungsdiensteanbieters akzeptiert werden müssen. Erst mit der weiteren nachfolgenden elektronischen Bestätigung der erfolgreichen Prüfung des Vorgangs kommt der Vertrag zwischen dieser und dem Kunden zustande und wird diesem gegenüber mittels E-Mail bestätigt.

2.2. (Vertrags-)daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies zur Erfüllung von vertraglichen bzw. gesetzlichen Verpflichtungen und zur Abwehr allfälliger Haftungsansprüche erforderlich ist. Der Besteller hat jederzeit das Recht auf Auskunft über seine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Datenübertragung, Widerspruch, Einschränkung der Bearbeitung sowie Sperrung oder Löschung unrichtiger bzw. unzulässig verarbeiteter Daten. Die Eingabe auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, Widerspruch und/oder Datenübertragung, im letztgenannten Fall, sofern damit nicht ein unverhältnismäßiger Aufwand verursacht wird, kann an die Anschrift unseres Unternehmens gerichtet werden.

2.3.  Ist das vom Kunden erworbene Produkt mangelhaft, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

 

3. Zahlung, Preise, Steuern und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer, welche im Zuge des Bestellvorganges auch ausgewiesen wird. Diese gelten nur für die konkrete Bestellung. Die Zahlung erfolgt entweder per PayPal, per Vorabüberweisung oder aber über andere Zahlungsdiensteanbieter oder bei Abholung vor Ort.  Die Fälligkeit tritt mit Bestätigung der Bestellung bzw. mit Abholung vor Ort ein. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlung berechtigt uns dazu, vom Vertrag zurückzutreten. Alle damit verbundenen Kosten sowie der Gewinnentgang sind vom Kunden zu tragen.

 

3.1. Die Sandholzer Werbung GmbH behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware inklusive allfälliger Versandspesen und Porti vollständig bezahlt hat.

 

4. Rücktrittsrecht

4.1. Der Kunde hat gemäß § 18 FAGG unter anderem wie folgt kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über:

1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
2. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
3. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
4. Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
5. Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Dieses Rücktrittsrecht steht jedoch nur dann zu, wenn die gelieferte Ware nicht geöffnet wurde, im Originalzustand ist, wenn weder eine Verschmutzung noch eine Beschädigung der Ware durch den Kunden stattgefunden hat und die Ware sachgemäß aufbewahrt wurde.

 

4.2.   Ansonsten hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, außer es handelt sich um personalisierte Produkte, die individuell für diese Bestellung gefertigt wurden. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Sandholzer Werbung GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (zB eingeschriebener Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Im Falle des Widerrufes hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.

 

Folgen des Widerrufs: Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Sandholzer Werbung GmbH ihm alle Zahlungen, die diese vom Kunden erhalten hat (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Apotheke dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat der Kunde der Sandholzer Werbung GmbH einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem dieser die Sandholzer Werbung GmbH von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Die Sandholzer Werbung GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Sandholzer Werbung GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hat, auf seine Kosten an diese zurückzusenden oder vor Ort persönlich zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Haftungsbeschränkung

Unsere Sandholzer Werbung GmbH haftet für Schäden, sofern ihnen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen werden kann. Die Sandholzer Werbung GmbH haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsenverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter ist in jedem Fall, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Verknüpfungen („Hyperlinks“) zu externen Websites Dritter verstehen sich als zusätzlicher Service unserer Sandholzer Werbung GmbH. Diese Websites sind vollkommen unabhängig und liegen außerhalb der Kontrolle oder dem Einflussbereich unserer Sandholzer Werbung GmbH, weshalb insbesondere aus diesem Grund keine Verantwortung für die Inhalte von externen Websites Dritter, die über Links von dieser Website erreicht werden können oder die ihrerseits auf diese Website verweisen, übernommen wird. Weiters wird keinerlei Verantwortung für den Inhalt solcher Websites oder deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Gesetzeskonformität übernommen.

6.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung wegen Verstoßes gegen bestehende Gesetze oder die guten Sitten oder wegen Unmöglichkeit der Leistung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, so gelten sie als in der Weise abgeändert, dass sie mit dem Gesetz vereinbar und durchsetzbar sind. Erscheint eine derartige Abänderung aus praktischen Gründen nicht durchführbar, so gelten diese Bestimmungen als aufgehoben, ohne dass dadurch jedoch die übrigen Rechte oder Pflichten der Parteien beeinträchtigt oder undurchsetzbar werden.

6.3. Jede Änderung oder Ergänzung des Vertrages bedarf zu seiner Gültigkeit dem gegenseitigen Einverständnis der Parteien und der Schriftform. Auch diese Bestimmung kann nur schriftlich abgeändert werden.

6.4. Der Umstand, dass sich unsere Sandholzer Werbung GmbH auf eine Vertragsverletzung des Kunden nicht beruft, kann in keinem Fall als Einverständnis zur Vertragsverletzung oder als Einverständnis, sich später nicht darauf berufen zu wollen (und zu dürfen) betrachtet werden.

6.5. Der Umstand, dass unsere Sandholzer Werbung GmbH die Erfüllung einer vertraglichen Pflicht nicht fordert, kann nicht dahin gedeutet werden, dass er auf die Erfüllung dieser Verpflichtung verzichtete.

6.6. Auf den vorliegenden Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar. Für eventuelle Streitigkeiten gilt ausschließlich die örtliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für den Sitz unserer Sandholzer Werbung GmbH vereinbart, es sei denn, es handelt sich beim Kunden um einen Verbraucher, dem ein anderer Gerichtsstand offen steht, oder aber es ist gesetzlich ein anderer Gerichtsstand ausschließlich vorgesehen.

 

 

7. Online Streitbeilegung

Es wird darauf hingewiesen, dass für Streitigkeiten mit unserer Sandholzer Werbung GmbH die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission genutzt werden kann. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Folgende Stellen auf nationaler Ebene zur alternativen Streitbeilegung bestehen:

Schlichtung für Verbraucher: https://www.verbraucherschlichtung.at/

Internet Ombudsmann: https://www.ombudsstelle.at/

Unsere Sandholzer Werbung GmbH ist zur Teilnahme an der Online-Streitbeilegung nicht verpflichtet.

 

[1] Es sind stets Personen männlichen und weiblichen Geschlechts gleichermaßen gemeint; aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet.